Aviso de privacidad

1. Datos personales que tratamos

Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Según el tipo de usuario, tratamos las siguientes categorías de datos:

• De todos los usuarios (Marcas y Clippers): nombre completo, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada) y teléfono.
• De Marcas: datos de facturación (razón social, RFC, domicilio fiscal) e información de las campañas que publican (presupuesto, reglas, materiales).
• De Clippers: cuenta(s) de redes sociales vinculadas (usuario/handle de TikTok, Instagram o YouTube), RFC (cuando lo proporcionen, para efectos de retención fiscal), datos de la cuenta bancaria o medio de pago para procesar retiros (CLABE o cuenta destino), e historial de clips enviados, vistas registradas y recompensas generadas.
• Datos generados por el uso de la Plataforma: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de actividad (fecha y hora de inicio de sesión, acciones dentro de la Plataforma), a través de cookies y tecnologías similares.

1.1 Datos sensibles

No solicitamos ni tratamos intencionalmente datos personales sensibles (origen étnico, salud, religión, preferencias sexuales, etc.). Te pedimos no incluir este tipo de información en ningún campo de la Plataforma.

2.1 Finalidades necesarias

Indispensables para la relación con la Plataforma:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Operar el flujo de campañas: publicar campañas, recibir y validar clips, calcular recompensas.
• Mostrar a la Marca la identidad del Clipper que envía un clip a su campaña, para que pueda revisarlo, aprobarlo o rechazarlo.
• Procesar pagos, retiros y cumplir obligaciones fiscales de retención (ISR/IVA) ante el SAT.
• Verificar tu identidad y prevenir fraude o manipulación de métricas.
• Atender quejas, aclaraciones y solicitudes de ejercicio de derechos ARCO.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables al Responsable.

2.2 Finalidades voluntarias

Requieren tu consentimiento adicional y puedes negarte sin afectar el servicio:

• Enviarte notificaciones sobre nuevas campañas o funciones de la Plataforma por correo electrónico o mensajería.
• Elaborar estadísticas internas y mejorar la Plataforma con fines de análisis de producto.
• Contactarte con fines de investigación de mercado o mejora de la experiencia de usuario.

3. Consentimiento

Para los datos financieros o patrimoniales (por ejemplo, tu cuenta bancaria o RFC), recabamos tu consentimiento expreso al momento de proporcionarlos dentro de la Plataforma. Para el resto de los datos necesarios, el tratamiento se realiza con tu consentimiento tácito, salvo que la ley exija consentimiento expreso.

4. Transferencias de datos

Para operar la Plataforma, compartimos ciertos datos con terceros que nos prestan servicios, únicamente en la medida necesaria para dichos servicios:

• Procesador de pagos (para depósitos, retiros y dispersión de recompensas).
• Proveedores de infraestructura y hosting (almacenamiento de la base de datos de la Plataforma).
• Autoridades fiscales (SAT), cuando la ley nos obligue a reportar o enterar retenciones.

4.1 Lo que las Marcas y los Clippers ven entre sí

La Plataforma pone en contacto a Marcas y Clippers, por lo que ciertos datos se muestran entre las partes de una misma campaña, únicamente en la medida necesaria para operarla. Esta comunicación es necesaria para el cumplimiento de la relación jurídica entre el titular y el Responsable, en términos del artículo 37 de la Ley, por lo que no requiere consentimiento adicional.

• La Marca ve, de los Clippers inscritos a sus campañas: nombre completo, foto de perfil, la cuenta de red social desde la que publicaron, el enlace de cada clip enviado y sus métricas (vistas y recompensa generada). La Marca no tiene acceso a tu correo electrónico, teléfono, RFC ni datos bancarios.
• El Clipper ve, de las Marcas: nombre comercial, logotipo y los datos de la campaña (presupuesto, tarifa, reglas y materiales). El Clipper no tiene acceso a los datos fiscales ni de facturación de la Marca.

5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a hola@clipealo.co indicando:

• Tu nombre completo y correo con el que estás registrado.
• El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
• Cualquier documento que sustente tu solicitud.

5.1 Plazos de respuesta

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Uso de cookies

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede limitar algunas funciones de la Plataforma.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo el cifrado de contraseñas y control de acceso a nuestras bases de datos.

8. Menores de edad

La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de edad, procederemos a suspenderla y eliminar sus datos conforme a la ley.

9. Cambios a este Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será publicada en la Plataforma. Si el cambio implica una nueva finalidad que requiera tu consentimiento, te lo solicitaremos nuevamente antes de aplicarlo.

10. Contacto

Para dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Clipealo

Ciudad de México, México

Correo: hola@clipealo.co

Teléfono: +52 55 0000 0000