Términos y condiciones de uso

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Clipealo (la "Plataforma"), operada por Clipealo, con domicilio en Ciudad de México, México (el "Operador"). Al registrarte, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

La Plataforma conecta a dos tipos de usuarios:

• Marcas: personas físicas con actividad empresarial o personas morales que publican campañas y depositan presupuesto para distribución de contenido.
• Clippers: personas físicas que crean y publican contenido de acuerdo con las reglas de una campaña, a cambio de una recompensa calculada según el desempeño de dicho contenido.

1.1 Naturaleza del servicio

El Operador actúa únicamente como intermediario tecnológico entre Marcas y Clippers. El Operador no es empleador de los Clippers ni parte del contenido publicado por ellos en sus redes sociales.

2. Elegibilidad

• Debes ser mayor de 18 años para registrarte, ya sea como Marca o como Clipper. La Plataforma no está dirigida a menores de edad y no procesa intencionalmente el registro de menores.
• Debes proporcionar información veraz, completa y vigente al registrarte, incluyendo, en su caso, tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• El Operador puede solicitar verificación de identidad antes de aprobar retiros de saldo.

3. Registro de cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• El Operador puede suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, incumplan estos Términos o representen un riesgo para la Plataforma u otros usuarios.

4.1 Funcionamiento de las campañas — para Marcas

• Al crear una campaña, la Marca define la tarifa por cada 1,000 vistas, el presupuesto total, el máximo de recompensa por video, las reglas de contenido y el material permitido.
• El presupuesto depositado se reserva conforme se aprueban clips, hasta agotarse. La Marca es responsable de la veracidad del material y las instrucciones que proporciona.
• La Marca puede pausar una campaña en cualquier momento; los clips ya aprobados conservan su recompensa.
• El Operador puede revisar, rechazar o suspender cualquier campaña que incumpla la ley aplicable, derechos de terceros o estos Términos.

4.2 Funcionamiento de las campañas — para Clippers

• El Clipper elige libremente las campañas en las que participa; no existe obligación de aceptar una cantidad mínima de campañas ni horario alguno.
• El Clipper es responsable de crear y publicar el contenido conforme a las reglas de cada campaña, desde una cuenta social de su titularidad, y de cumplir con las políticas de la red social utilizada (incluyendo, cuando aplique, la divulgación de contenido patrocinado o publicitario, conforme a la normatividad de protección al consumidor vigente en México).
• El envío del enlace de publicación a la Plataforma constituye la solicitud de validación y pago del Clipper.
• Las vistas y el cumplimiento de reglas se validan por el Operador antes de liberar cualquier recompensa. El Operador puede solicitar evidencia adicional o rechazar un clip que no cumpla las reglas de la campaña o presente indicios de manipulación de métricas (vistas, likes, comentarios o interacciones generadas de forma artificial, fraudulenta o mediante bots).
• La recompensa se calcula con base en la tarifa de la campaña, las vistas validadas y los límites establecidos (tope por video y presupuesto restante), y puede ser menor a la esperada si el presupuesto de la campaña se agota antes de la validación.

5. Pagos, saldos y retiros

• El saldo generado por clips aprobados se refleja como disponible en la cuenta del Clipper dentro de la Plataforma.
• El Clipper puede solicitar el retiro de su saldo disponible; el Operador procesará los retiros en los plazos y por los medios que se indiquen en la Plataforma.
• El Operador cobra una comisión sobre el presupuesto depositado por cada campaña, la cual se informa a la Marca antes de la confirmación del pago.
• Todos los montos se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique otra cosa.

5.1 Retenciones fiscales

De conformidad con el régimen de plataformas tecnológicas de intermediación previsto en los artículos 113-A a 113-D de la Ley del Impuesto sobre la Renta y 18-J de la Ley del Impuesto al Valor Agregado, el Operador podrá estar obligado a retener y enterar ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) el Impuesto Sobre la Renta (ISR) y el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondientes a los pagos realizados a Clippers y Marcas que sean personas físicas o morales, según su régimen fiscal y conforme a las tasas vigentes en cada ejercicio fiscal.

• Si no proporcionas tu RFC vigente, el Operador aplicará la tasa de retención máxima prevista por la ley.
• Es tu responsabilidad mantener actualizado tu RFC y régimen fiscal ante el Operador, así como cumplir tus propias obligaciones fiscales conforme a la legislación mexicana.
• El Operador emitirá las constancias de retención correspondientes conforme a la normatividad fiscal aplicable.

6. Propiedad intelectual y licencias

• El material proporcionado por la Marca (videos fuente, audios, logotipos, guías) es propiedad de la Marca o de quien ésta autorice, y se licencia al Clipper únicamente para su uso dentro de la campaña correspondiente.
• El Clipper conserva la titularidad de su cuenta social y de la edición que realice, pero otorga a la Marca y al Operador una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y analizar el contenido publicado, exclusivamente con fines de medición, verificación, reportes y promoción de la campaña.
• El Clipper declara que el contenido que publica no infringe derechos de autor, marcas, imagen o cualquier otro derecho de terceros.

7. Conducta prohibida

Queda prohibido, entre otras conductas:

• Generar vistas, likes, comentarios o interacciones falsas, compradas o mediante bots.
• Publicar contenido que viole la ley aplicable, incluyendo contenido difamatorio, discriminatorio, que incite a la violencia, sexualmente explícito o que involucre a menores de edad.
• Suplantar la identidad de otra persona o cuenta social.
• Registrar publicaciones que no correspondan a la cuenta social vinculada del Clipper.
• Manipular el sistema de medición o intentar acceder sin autorización a otras cuentas o a la infraestructura de la Plataforma.

8. Relación entre las partes

El uso de la Plataforma por parte del Clipper no crea una relación laboral, de subordinación, mandato o sociedad entre el Clipper y el Operador o la Marca. El Clipper actúa de forma independiente, por su cuenta y riesgo, en la creación y publicación del contenido.

9. Limitación de responsabilidad

El Operador no garantiza un número mínimo de campañas disponibles, un nivel específico de vistas o ingresos, ni la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma. El Operador no es responsable por decisiones, políticas o sanciones aplicadas por TikTok, Instagram, YouTube u otras redes sociales sobre las cuentas de los usuarios.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Operador frente a cualquier usuario se limita al monto de las comisiones efectivamente cobradas por el Operador en la campaña relacionada con la reclamación.

10. Quejas y resolución de conflictos

Conforme al artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Operador pone a disposición de los usuarios un mecanismo para presentar quejas y aclaraciones en hola@clipealo.co, mismas que serán atendidas dentro de los plazos previstos por la ley aplicable. Las disputas entre Marca y Clipper respecto a la validación de un clip serán resueltas, en primera instancia, por el Operador a través de su panel de revisión.

11. Modificaciones

El Operador puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se notificarán a través de la Plataforma o por correo electrónico, con al menos 5 días de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado de la Plataforma después de dicha fecha constituye aceptación de los nuevos Términos.

12. Terminación

El Operador puede suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos. El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento, sin perjuicio de los saldos pendientes de validación o retiro, los cuales se liquidarán conforme a estos Términos.

13. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en esta misma página web, elaborada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce a los consumidores para acudir ante PROFECO.

15. Contacto

Clipealo

Ciudad de México, México

Correo: hola@clipealo.co

Teléfono: +52 55 0000 0000